How To...

Verkäufer-Guide

Du möchtest deinen Sattel auf Saddly verkaufen? So funktioniert das Einstellen und Verkaufen Schritt für Schritt.

Schritt 1: Account erstellen*

Registriere dich zunächst auf Saddly – das ist kostenlos. Du benötigst nur die grundlegenden Informationen wie Name und E-Mail-Adresse.

Damit Auszahlungen möglich sind, musst du anschließend dein Stripe-Konto verbinden. Über Stripe erhältst du später automatisch dein Geld, sobald ein Verkauf erfolgreich abgeschlossen ist.

Du kannst dein Profil außerdem ergänzen, z. B. mit einer kurzen Beschreibung oder Informationen zu deinem Stall, deinem Pferd oder deiner Reitweise.

Schritt 2: Deinen Sattel vorbereiten

Bevor du deinen Sattel einstellst, nimm dir kurz Zeit für gute Fotos. Klare und ehrliche Bilder schaffen Vertrauen und helfen, Rückfragen oder Rückgaben zu vermeiden.

Für Saddly sind bestimmte Ansichten besonders wichtig. Fotografiere den Sattel idealerweise aus folgenden Perspektiven:

Vorderansicht
Hinteransicht
Linke Seite
Rechte Seite
Sitzfläche von oben
Unterseite / Kissen
Seriennummer bzw. Herstellerprägung

Achte auf:

gutes Licht (am besten Tageslicht)
scharfe Bilder
sichtbare Gebrauchsspuren
neutralen Hintergrund (der Sattel sollte sich klar abheben, ggf. vor einer hellen Wand platzieren)

Je transparenter dein Inserat ist, desto höher ist das Vertrauen der Käufer.

Schritt 3: Sattel einstellen

Klicke auf „Neues Angebot erstellen“ und folge den Schritten:

u.a.:

Kategorie auswählen (z. B. Dressur, Springen, Vielseitigkeit)
Marke und Modell angeben
Sitzgröße und weitere Details eintragen
Zustand beschreiben
Preis festlegen
Fotos hochladen

Bei den meisten Feldern handelt es sich um Pflichtangaben.

Das dauert bei der Erstellung etwas länger, spart dir allerdings im Nachhinein die Zeit, die du für die Beantwortung von Fragen investieren müsstest.

Eine kurze persönliche Beschreibung hilft zusätzlich, zum Beispiel:

warum du den Sattel verkaufst
auf welchem Pferdetyp er zuletzt lag
Besonderheiten oder Anpassungen

Sobald alles vollständig ist, kannst du dein Angebot veröffentlichen.

Schritt 4: Auf Nachrichten reagieren

Interessenten haben oft noch Fragen, bevor sie kaufen. Wenn du schnell antwortest, erhöht das die Verkaufschancen deutlich.

Typische Fragen sind zum Beispiel:

Pferdetyp, auf dem der Sattel zuletzt lag
weitere Fotos oder Maße

Eine freundliche und transparente Kommunikation stärkt das Vertrauen innerhalb der Saddly-Community.

Schritt 5: Sattel versenden

Sobald dein Sattel verkauft wurde, erhältst du eine Benachrichtigung mit den Versandinformationen des Käufers.

Bitte versende den Sattel möglichst zeitnah (idealerweise innerhalb von 48 Stunden).

Nach dem Versand:

Markiere die Bestellung in deinem Konto als „Versendet“.
Sende dem Käufer im Chat bitte folgende Informationen:

Versanddienstleister (z. B. DHL, Hermes) Sendungsnummer Versanddatum

So kann der Käufer die Lieferung verfolgen.

Tipp: Fotografiere den Sattel kurz vor dem Verpacken noch einmal. Das kann im Fall von Transportschäden oder Rückfragen hilfreich sein.

Schritt 6: Testphase

Sobald der Sattel beim Käufer angekommen ist, beginnt eine 7-tägige Testphase.

Der Käufer kann den Sattel in dieser Zeit auf seinem Pferd ausprobieren. Wenn innerhalb dieser Frist keine Rückgabe über Saddly gemeldet wird, gilt der Verkauf als abgeschlossen.

Schritt 7: Auszahlung erhalten

Die Auszahlung erfolgt automatisch über dein Stripe-Konto, sobald die Bestellung abgeschlossen ist.

Falls der Käufer den Erhalt bestätigt, erfolgt die Auszahlung entsprechend früher. Andernfalls wird sie automatisch nach Ablauf der vorgesehenen Frist freigegeben.

Tipp zum Schluss

Je ehrlicher und detaillierter dein Inserat ist, desto:

schneller verkauft sich dein Sattel
weniger Rückfragen entstehen
geringer ist das Risiko einer Rückgabe.

Viele Sättel finden auf Saddly ein neues Zuhause, weil sie für ein Pferd nicht mehr passen – aber für ein anderes genau richtig sind.