How To...

Käufer-Guide

Du hast auf Saddly einen Sattel gefunden, der perfekt zu dir und deinem Pferd passen könnte? So funktioniert der Kauf Schritt für Schritt.

Schritt 1: Account erstellen

Um auf Saddly Sättel kaufen oder verkaufen zu können, benötigst du zunächst ein Benutzerkonto. Dafür fragen wir nur die wichtigsten Informationen ab – wie Name und E-Mail-Adresse.

Optional kannst du dein Profil später ergänzen, zum Beispiel mit einer kurzen Beschreibung oder Informationen über dich und dein Pferd.

Schritt 2: Den passenden Sattel finden

Durchstöbere die Angebote oder nutze die Suche, um gezielt nach Marke, Modell, Sitzgröße oder Kammerweite zu suchen.

Wenn du Fragen zu einem Angebot hast, kannst du über „Kontakt“ direkt dem Verkäufer schreiben.

Saddly-Tipp: Schau dir auch die anderen Angebote eines Verkäufers an. Manchmal lohnt es sich, mehrere Artikel gemeinsam zu versenden und Versandkosten zu sparen.

Schritt 3: Bestellung aufgeben

Hast du den passenden Sattel gefunden, klicke auf „Jetzt kaufen“ und gib deine Liefer- und Zahlungsdaten ein.

Du kannst zusätzlich eine kurze Nachricht an den Verkäufer hinterlassen – zum Beispiel zu Versand, Abholung oder weiteren Details.

Die Zahlung wird sicher über die Plattform abgewickelt und zunächst zurückgehalten, bis du den Sattel erhalten hast.

Schritt 4: Testphase

Sobald der Sattel bei dir angekommen ist, beginnt deine 7-tägige Testphase.

In dieser Zeit kannst du den Sattel:

  • auf dein Pferd auflegen

  • Probereiten

  • Passform und Sitzgefühl prüfen

Wenn der Sattel nicht passt, kannst du innerhalb dieser Frist eine Rückgabe über Saddly einleiten.

Bestätigst du den Erhalt und die Frist läuft ab, wird die Auszahlung an den Verkäufer freigegeben.

Schritt 5: Bewertung abgeben

Nach Abschluss der Bestellung kannst du den Verkäufer bewerten. Bewertungen helfen anderen Käufern bei der Entscheidung und stärken das Vertrauen innerhalb der Saddly-Community.

Schritt 6: Viel Freude mit deinem Sattel

Jetzt heißt es: ausprobieren, trainieren und hoffentlich viele schöne Ritte genießen.

Und wenn der Sattel irgendwann nicht mehr zu dir oder deinem Pferd passt, kannst du ihn ganz einfach wieder auf Saddly einstellen und ein neues Zuhause für ihn finden.